「這段時間，尤其，卡亞最難過段時間。【，無錯章節閱讀】産品創力，導緻銷售況樂觀，産品滯銷又導緻卡亞财務狀況變得堪憂」

「公司內部，也充滿著觀緒，員們這樣失創奢侈品公司會麼時候結束過輝煌。這樣環境，阿蘭·米尼克·培朗就任卡亞總裁」

「阿蘭方法很難學習，這個員激勵專！甚至完全沒學過麼管理學課程，與其說臨危受命，如說被卡亞董事會推背鍋俠。但就這個，卻愣憑藉著自己親力，善於調動員積極性言語，將卡亞從破産邊緣拉回來。」

「慰設計師們，著急。創設計，甚至給設計師們開長假，讓們散，順便尋設計靈；鼓勵銷售員，款式老老賣法，復古嘛，慌張，急躁貼維護好們現每位客戶，們終將給帶來回報」

巴特利特教授講到這裡時，忽然擡起，自己腕支腕錶：

「這支表，錶帶斷。當時沒著卡亞會免費給更換錶帶，們到。甚至還親自門，取表，更換錶帶同時，們還幫度得清潔這款過時錶。無法用語言來表述滿，隻能向邊推薦們。」

「記得時候，見到卡亞員，們很熱，絲毫沒因為這支過氣老表而對産滿。也沒個學，沒次消費，而麼背後評議」

「當時問過給送表哥，問『連錶帶錢都沒付，們為何還幫表清潔』，記得回答『舉之勞，謝您選擇卡亞，如果能讓到開，也會很開，相信修表師也樣。雖然沒賺到錢，們賺到緒價值！』」

「非常好故事，這種企業文化很棒！」

卡特智沒問「财務狀況都問題，為何還能沉得氣」這種問題

這個世界唯結果論，成功，麼所作切都正確。如果失敗

即便討論失敗與成功，從客戶體驗角度發，卡特覺，如果自己遇見類似事，自己觀應該也會很錯。

麼從這個方面來說，阿蘭領導方針其實沒錯。場，最終還以消費者為核！

麼，如何營造類似文化，讓自己員也能給客戶帶夠體驗？

「覺像個會鼓勵，會誇獎別。很這麼」

應巴特利特句後，卡特再次開說。

這方面，算國通病。對國來說，很會直言諱誇讚對方，這美國作風完全同。

美誇獎文化，無疑很浮誇。歐洲，相對內斂，但最內斂，或許就國

國，對件事評價「還」，往往著「錯」；而「錯」，通常就「非常棒」。至於「非常棒」，抱歉，國般沒這麼說

而美國，甚至歐洲，「還」表達往往

差勁到沒法！！

這種長期養成習慣，或者說價值觀。與活習慣融入同，卡特自認為自己這輩子別到真·老美種張就來

所以，位阿蘭哥玩法，自己肯定學來，而且，自己也沒麼時間把精力全ht。

「也必非得誇獎，認為更種效引導。阿蘭將自己澹然、積極面傳遞給所接觸每個員，潛移默化帶動著公司氛圍改變。」

笑著寬慰卡特句，巴特利特兩也差完自己盤物。於禮貌，繼續問句：