聲先承認自錯誤、随後表達對廣米歉，跟着公布召回方案。

般其廠，比如最常見就汽車廠商召回政策，無非把問題車輛返廠，然後更換掉問題零部件，也就免費維修更換而已。

而米召回，則給消費者提供兩種方案，免費換全價退款，并給對應消費者張米商滿元抵元優惠券表示誠。

也就說選擇全價退款用戶，沒麼損失反而嫖個米最機體驗卡，免費換，往返郵費全由米方承擔。

其實危機公關說複雜很複雜，但萬變離其宗，總結來隻原則：

、實事求原則；、預防原則；、效、迅速原則；、全面溝通原則

所以最好危機公關永遠都及回應，及時披況，積極承擔責任，公開誠懇歉。

而米則取精蕪雜，直指核根本，主打個真誠。

聲，再經過米們傳播開來，瞬間抵抗勢力消滅半，但還許“米”依饒。

這時候，米公關團隊才開始動，米軍帶領着米跟假米網進最後殲滅戰。

“給國産信，因噎廢啊，否則都支持國産，何談國産崛起？”

“樓拉倒吧，某米機就垃圾，個組裝廠就牌子國産，裡面都貨！還還等蘋果機好，貴貴好處，起碼分價錢分貨。”

“就跪舔美爹吧，幫崇媚犢子，張就瞎逼逼，米現國産化達到，以後解決核零部件隻會越來越！”

“聽說米機問題都得都英偉達版本，個搞顯卡芯片轉搞機芯片就靠譜。”

“就就總當時麼就鬼迷竅被皮黃給忽悠，放着好好通用，弄麼英偉達版。”

“樓幾個兄弟收錢，錢起賺啊”

“哎們滿問題，米官方說以換退款啊，這種售後誠直接拉滿好麼？還網bb沒完沒吧？”

“哎，猕猴又開始，打巴掌，給塊，說滿以再打回，誰閑沒事挨打能樂啊”

“就沖米問題，逃避直面問題态度，還這麼誠賠償方案，這波站總，次還買米産品！”

網吵著吵著，危機公關，但們到米處理問題态度，甚至變成正向宣傳。

也讓許友商到事，沒到營銷能力突破定維度還能這麼玩？

過其倒傳條米跟英偉達解約傳聞

遠之直關注事态黃仁勳見狀再也，連忙帶團隊打飛往華米總部，打算穩米。

其實英偉達為跟強跟通骁龍系列芯片對标，研發這款tegra芯片确實能性能與之比肩。

但畢竟沒經驗虧，其藝還差些，就相同負載，英偉達芯片較功耗比。

其實這個缺點黃仁勳，軍也，搭載英偉達芯片米x些頻功耗場景問題會比較顯。

幾個之，問題現後，黃仁勳就指派英偉達程師團隊米廠跟進解決進優化，問題已經定程度收斂。