用完餐，吳浩邊着咖啡，邊拿着透折疊平闆開始處理起作來。雖然公司事物基本由張俊連同童娟鄒東負責，但些事務面，還來決定。另，些文件面，也需簽字才符規定。

處理會兒文件，吳浩眉頭皺皺，然後随即撥通張俊電話。

屏幕現張俊，這貨穿着件襯衫正辦公裡面，應該忙碌呢。接電話，随即笑着問：“今回來啊，麼打電話來，麼事嗎，這會兒飛機？”

吳浩點點頭，然後沖着張俊說：“智能機器項目麼回事，最麼麼負面報，調查嗎？”

聽到吳浩話，張俊愣，神瞬間變得凝，輕輕歎氣，調姿，似乎理緒，然後才緩緩開：“智能機器項目确實最遇到些波折。

些負面報，部分源于競争對惡抹。

們部已經啟動緊急調查，初步結果顯示，問題篇實報，說們款智能輔助機器作現故障，差點傷害到，然後就對們智能機器全性産質疑。

随後這篇文章被幕後推操作，迅速轉發擴，各種稿也層窮，們已經啟動緊急公關程序，公關公司正全力進處理，力求最時間進辟謠，将響到最。”

吳浩聽着張俊彙報，神逐漸變得邃，輕輕摩挲着咖啡杯，沉片刻後說：“競争對惡抹，們能掉以輕，但也必過于慌亂。關鍵于們底氣，用事實說話。款問題智能輔助機器，技術部門沒給詳細故障分析報告？們确保每個細節都能經得起推敲。”

張俊連忙回應：“技術部門已經加班加點查，初步判斷操作當導緻誤報，真正故障原因還進步分析。

過，們已經準備份詳盡聲稿，包括該型号機器全測試記錄、用戶反饋以及們即将采取改進措施，準備調查結果來後即發布。”

“很好，速度，态度誠懇，信息透。”吳浩強調，“同時，覺得這個機會，個展示們負責任态度強技術實力機會。

以讓場部準備系列宣傳活動，比如開放，邀請媒體公衆參觀們研發，親見證們技術實力産品質量。時候，直接展示比任何言語都更說力。”

張俊睛亮，顯然被這個主打動：“這确實個好主！會刻場部溝通，制定詳細計劃。

另，關于款機器故障，覺得們還以借此機會，推項‘保障計劃’，對所售智能機器提供延長保修務，并增設時客熱線，鍵報修，語音保修等功能，速響應用戶需求，進步增強用戶信。”

吳浩贊許點點頭：“錯，胖子，反應很迅速，考慮也很周到。

先按說辦，任何進展或需決策方，随時告訴。”

“好，這就排。”說着張俊準備挂斷電話，卻被吳浩阻止。

“等等！”

“還麼事嗎？”張俊頓，随即問。

吳浩，然後說：“公關邊注分寸，太過，太過就容易引起用戶衆反，反而适得其反。